[NS : lzd] giffgaff自己主动退款了，Ombudsman投诉工单也有回复了

前情：之前封号马上并工单申请退款-被客服拒-工单申请死信-解绑银行卡-Ombudsman投诉前天-重绑银行卡-过了一天-收到gg主动退款+Ombudsman投诉工单回复但是邮件说明钱要好几天退款