[NS : bitepen] giffgaff封号最大赢家或为Ombudsman

针对每一条立案的投诉，如果Ombudsman向giffgaff要500英镑一笔的处理费的话，投诉的人一多直接成天文数字了。giffgaff本来还想吞余额，现在不仅要退款还要交数万英镑处理费，想想就刺激。