[NS : seenline] GG退款为什么一直是ai回复

RT，楼主是27号也就是三天前激活，先提交的工单是询问说我马上要去英国可以提供签证问他们不会在我去之前封我的号吧，工单ai回复如下：我又提交了一个申请退款的工单，说我觉得价格太贵了要退款，但为什么还是这个ai回复，我的号目前也没有被封禁，这该怎么办