[NS : 扎克] 甲骨文升级遇到shop.oracle.com refused to connect.钱也没退。要等多久？

升级界面界面没有信用卡信息，我就用旁边的更换付款信息绑卡，还试了两次，扣了两次138新加坡币，都没退。最迟多久退？验完钱就直接灰了，鼠标放上去显示shop.oracle.comrefusedtoconnect.又是怎么回事？主要钱多久能退