[NS : woodchen] netcup RS2000 间歇性断网，工单发了3天没解决

最近几天RS2000一直在间歇性断网，每次断1-2分钟，业务一直受影响。6月8号就提了工单，结果等了两天没人理，给了差评之后10号才回复，让我去救援系统跑MTR和iperf3。诊断结果很明确——丢包从第1跳网关就开始了，明显是基础设施问题，跟我自己的配置没关系。报告当天就提交了，对方回了句"已转交相关部门