[NS : SigmaMale] claw.cloud 到期续费订单被取消导致无法续费

各位大佬,救命,claw.cloud的服务器到期后生成了一个续费订单,但我看是visa的就想取消然后重新用支付宝续费.结果发现无法续费了,续约服务无法选择已过期的服务器进行续约.我现在是过期一天,发工单也都是机器人只会来来回回那一句.现在可咋办数据也没备份,有大佬碰到这种情况吗.怎么解决