[NS : LXi-985] 请教一下大家甲骨文官网登录不上的问题

今天我看我的甲骨文机器关机了，就去登录官网，发现住户名可以进去，就是邮件跟密码登录显示无效，重置了密码也是无效，这种情况的话是被封号了吗有没有机会解开啊，这是我第一个甲骨文😭，给哪个客服发消息也不知道，新账号7天都没到