[NS : 去哪玩儿] oracle升级账户问题

3月3号的时间，心血来潮用YPT虚拟卡试了一遍，直接注册成功了，4号的时间用同一张虚拟卡进行了账户升级，扣款成功，至今已经10天了，账户升级页面一直是图中这样，扣款也一直在处理中，没有退款。这是什么情况，升级不成，退款也行啊，有经验的大佬，解惑一下，感谢